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Domande frequenti Su perla2

Vi consigliamo di non esporre PERLA2™ sotto la luce diretta del sole, potrebbe subire danni.

La durata della batteria per PERLA2™ è di circa 20 giorni con una singola carica completa.

Ricorda che appena riceverai il dispositivo dovrai farlo caricare completamente, consentedogli di massimizzare nel futuro la vita stessa della batteria.

Dovrai caricare il dispositivo solo quando sentirai che l'effetto vibrante sta per esaurirsi, ma non farlo mai scaricare completamente.

È importante utilizzare solo il caricabatterie fornito con il tuo PERLA2™. Il tentativo di utilizzare altri caricabatterie potrebbe danneggiare la durata della batteria.

Inserisci delicatamente il cavo USB o il cavo del tuo caricabatterie nel connettore di carica del dispositivo. Quando la carica sarà completa (dopo 1h circa) il LED emetterà una luce fissa.

Al fine di identificare il problema, ti invitiamo ad eseguire le seguenti azioni:
Prova a caricare il tuo dispositivo. Se la batteria è completamente scarica, potrebbero essere necessari 5 minuti prima che il dispositivo inizi a caricarsi, perciò non preoccuparti.
Lascia caricare il dispositivo per qualche ora e, se il dispositivo non dovesse funzionare, verifica che:

• il connettore di carica sia inserito correttamente nel dispositivo.
• la presa del caricabatterie sia inserita correttamente nella presa da parete.

Se il tuo PERLA2™, pur avendo completato la carica, continua a non funzionare, consulta la pagina Garanzia e Resi per ricevere maggiori informazioni su come far valere la tua garanzia o contattaci qui

Lava la superficie del dispositivo con acqua e sapone e sciacqua con acqua. Asciuga con un panno antistatico che non lascia pelucchi e lascia asciugare il dispositivo per un pò di tempo all'aria.

Ti consigliamo di non immergere LUNA2™ in acqua bollente in quanto, potrebbe subire danni.

F.A.Q SPEDIZIONI

Non preoccuparti, per un periodo limitato di tempo le spedizioni le offriamo noi! 100% GRATIS e senza sorprese! Il nostro PERLA2™ è stoccato in Italia, perciò niente sorprese su eventuali costi in dogana!

Di solito ci vogliono dai 2 ai 4 giorni lavorativi per essere consegnato, ma a causa dell’elevato volume di ordini ricevuti abbiamo quasi terminato i pezzi in magazzino e pertanto ti chiediamo di avere pazienza in quanto potrebbe impiegare anche fino ai 25-30 giorni lavorativi! Grazie per la pazienza!

Controlla nella sezione SPAM e PROMOZIONI della tua mail. Se non riesci a trovarla, contattaci a shipping@silkyskin.it o contatta il nostro bot.

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